隐私政策

一、政策适用范围

本隐私政策适用于您访问、浏览或使用本网站（www.x-kx.com）及其提供的咨询、预约、选号等服务。我们尊重并保护您的个人信息，在提供服务的过程中会遵循合法、正当、必要和诚信原则处理相关信息。

二、我们收集的信息

我们仅收集为您提供服务所必需的信息，主要包括：

• 您在咨询或预约表单中主动填写的称呼、联系电话、需求留言等信息；
• 您通过咨询电话沟通时主动提供的必要信息；
• 网站运行过程中自动产生的访问日志（如 IP 地址、浏览器类型、访问时间），用于保障网站安全与统计访问情况。

三、信息的使用目的

• 为您提供 400电话选号、套餐咨询、开通办理及售后服务；
• 与您取得联系，回复您的咨询并及时跟进您的需求；
• 改进网站内容与服务质量，优化用户体验；
• 履行法律法规规定的相关义务。

四、信息的保护与共享

我们采取合理的技术与管理措施保护您的个人信息，仅授权必要的工作人员在业务范围内访问相关信息。我们不会向任何无关第三方出售或提供您的个人信息，除非法律法规有明确规定或您本人事先同意。

五、您的权利

您有权查询、更正或删除您提交给我们的个人信息。如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系，我们将在合理期限内处理您的请求。

六、信息保存期限

您在咨询与预约表单中提交的称呼、手机号码、需求内容等个人信息，仅用于处理本次咨询及号码开通服务，保存期限为服务关系存续期间及期满后三年内。期间您可以随时联系我们申请删除；法律法规另有规定的，从其规定。

七、政策更新

当服务内容或相关法律发生变化时，我们可能对本政策进行调整，更新后的内容将在此页面公布。建议您定期查看本页面以了解最新政策。

八、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式与我们联系：

• 咨询热线：400-8228-371
• 选号微信：dh55508880
• 服务时间：工作日 9:00 - 18:00

投诉与举报渠道：如您认为我们未妥善处理您的个人信息，可先通过咨询热线投诉，我们将在 15 个工作日内核实并反馈；仍未解决的，可向属地网信部门或拨打 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心反映。

个人信息保护负责人：本站已指定专人负责个人信息保护工作，可通过咨询热线 400-8228-371 联系。